Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

Giulia Sorrentino
Bahnhofstrasse 102
8200 Schaffhausen
Schweiz
kontakt@giuliasorrentino.ch
+41 76 283 18 08

Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, gilt sie ergänzend.

2. Grundsatz

Diese Website erhebt so wenige Daten wie möglich. Es findet keine Reichweitenmessung statt, es werden keine Besucherprofile gebildet, und es sind keine Analyse- oder Werbedienste eingebunden.

3. Hosting und Server-Protokolle

Die Website wird bei der METANET AG in der Schweiz betrieben. Beim Aufruf einer Seite protokolliert der Server technisch bedingt unter anderem die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Adresse, den verweisenden Link sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.

Diese Protokolle dienen dem sicheren und stabilen Betrieb sowie der Abwehr von Angriffen. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

4. Kontaktformular

Wenn du das Kontaktformular benutzt, werden Name, E-Mail-Adresse, das ausgewählte Anliegen, deine Nachricht und – sofern du sie angibst – deine Telefon- oder WhatsApp-Nummer erhoben.

Diese Angaben werden ausschliesslich per E-Mail an die oben genannte Adresse weitergeleitet und zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet. Sie werden nicht in der Datenbank der Website gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Grundlage der Bearbeitung ist deine Einwilligung, die du beim Absenden erteilst. Du kannst sie jederzeit formlos widerrufen. Die Nachrichten bleiben im E-Mail-Postfach, solange sie für die Betreuung deines Anliegens nötig sind, und werden danach gelöscht.

Zum Schutz vor automatisierten Absendungen enthält das Formular ein unsichtbares Feld und speichert für eine Minute einen Prüfwert, der aus deiner IP-Adresse abgeleitet wird. Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert.

5. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Nimmst du direkt per E-Mail oder Telefon Kontakt auf, werden deine Angaben zur Bearbeitung deines Anliegens verwendet und aufbewahrt, solange dies dafür nötig ist.

Beim Angebot "Oltre Me Voice" wird die Sprachnachricht auf deinen Wunsch hin über WhatsApp zugestellt. WhatsApp wird von der Meta Platforms Ireland Limited betrieben; dabei können Daten auch in die USA übertragen werden. Wenn du das nicht möchtest, erhältst du die Sprachnachricht stattdessen per E-Mail.

6. Bestellung von "Oltre Me Voice"

Für den Verkauf von "Oltre Me Voice" wird die Shop-Erweiterung WooCommerce eingesetzt. Bei einer Bestellung werden Name, E-Mail-Adresse, deine Frage beziehungsweise die Beschreibung deiner Situation, der gewünschte Zustellweg sowie – bei Zustellung über WhatsApp – deine Telefonnummer erhoben.

Diese Angaben werden benötigt, um deine Bestellung abzuwickeln und dir die Sprachnachricht zuzustellen. Grundlage ist die Erfüllung des mit dir geschlossenen Vertrags. Die Daten werden auf demselben Server in der Schweiz gespeichert wie die übrige Website. An Dritte gehen sie nur, soweit das für die Bezahlung nötig ist; dazu der Absatz zu Stripe weiter unten.

Für die Bezahlung mit Karte stehe ich mit der Stripe Payments Europe Limited in Irland zusammen. Gibst du an der Kasse Kartendaten ein, werden diese direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet; sie erreichen diese Website nicht und werden hier nicht gespeichert. Stripe erhält dazu den Betrag, die Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse. Grundlage ist die Erfüllung des mit dir geschlossenen Vertrags. Stripe kann Daten auch in die USA übermitteln.

Datenschutzerklärung von Stripe

Wählst du stattdessen TWINT, läuft die Zahlung direkt zwischen dir und mir; dabei ist kein Zahlungsdienstleister auf dieser Website beteiligt.

Bestelldaten werden so lange aufbewahrt, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Geschäftsunterlagen verlangen. In der Schweiz beträgt diese Frist zehn Jahre.

7. Kundenkonto für den Onlinekurs

Kaufst du den Onlinekurs "Trust it", wird nach dem Zahlungseingang automatisch ein Kundenkonto zu deiner E-Mail-Adresse angelegt. Du erhältst eine Nachricht, mit der du dein Passwort selbst setzt. Angelegt wird das Konto, um dir den Zugang zu den Lektionen zu geben. Es ist ein gewöhnliches Kundenkonto: du siehst darin ausserdem deine Bestellungen und kannst deine Angaben einsehen und ändern.

Im Konto werden deine E-Mail-Adresse, das von dir gesetzte Passwort in verschlüsselter Form, der Hinweis auf die Freischaltung des Kurses und die zugehörige Bestellnummer gespeichert. Ein Lernfortschritt wird nicht gespeichert, und es ist kein Analysedienst eingebunden. Der Abruf eines Videos erscheint wie jeder andere Seitenaufruf in den Server-Protokollen nach Abschnitt 3; diese Protokolle werden nicht mit deinem Konto zusammengeführt.

Das Konto bleibt bestehen, solange du Zugang zum Kurs haben möchtest. Du kannst seine Löschung jederzeit verlangen; damit entfällt der Zugang zu den Lektionen.

8. Onlinekurs und Videos

Die Videos des Kurses liegen auf demselben Server in der Schweiz wie die übrige Website. Es ist kein Videodienst eingebunden, und beim Abspielen geht keine Anfrage an einen anderen Anbieter. Beim Abruf fallen nur die in Abschnitt 3 beschriebenen Server-Protokolle an.

9. Podcast-Abspieler von Spotify und Apple

Auf der Podcast-Seite können Abspieler von Spotify AB, Schweden, und Apple Inc., USA, eingeblendet werden. Auch sie laden erst nach einem Klick auf "Inhalt laden". Danach werden deine IP-Adresse und technische Angaben an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Datenschutzerklärung von Spotify
Datenschutzerklärung von Apple

10. Schriften

Die verwendeten Schriften werden vom Server dieser Website ausgeliefert. Es geht dabei keine Anfrage an Google oder einen anderen Anbieter, und es wird keine Verbindung zu externen Servern aufgebaut.

11. Cookies

Diese Website setzt von sich aus keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Technisch notwendige Cookies können gesetzt werden, etwa um deine Auswahl im Cookie-Hinweis zu merken oder um Formulare abzusichern.

Bestellst du "Oltre Me Voice", setzt WooCommerce technisch notwendige Cookies, damit dein Warenkorb und dein Bestellvorgang über mehrere Seiten hinweg erhalten bleiben. Diese Cookies dienen keiner Auswertung und werden nach Abschluss der Bestellung hinfällig.

Meldest du dich in deinem Kundenkonto an, setzt WordPress ein technisch notwendiges Anmelde-Cookie. Es hält deine Anmeldung über mehrere Seiten hinweg aufrecht und wird beim Abmelden hinfällig. Eine Auswertung findet nicht statt.

Bezahlst du mit Karte, lädt die Kasse dafür ein Skript von Stripe. Stripe setzt dabei eigene Cookies, die der Erkennung von Betrug und der Absicherung der Zahlung dienen. Ohne sie ist eine Kartenzahlung nicht möglich. Bei der Bezahlung per TWINT wird dieses Skript nicht geladen.

Lädst du einen der Podcast-Abspieler von Spotify oder Apple, können diese Anbieter eigene Cookies setzen. Das geschieht ausschliesslich nach deinem Klick.

12. Verweise auf soziale Netzwerke

Im Fussbereich befinden sich Verweise auf Instagram, Spotify, YouTube und das Unternehmensprofil bei Google. Es handelt sich um gewöhnliche Links, nicht um eingebettete Inhalte. Eine Datenübermittlung findet erst statt, wenn du einen dieser Links anklickst und die Seite des jeweiligen Anbieters aufrufst.

13. Weitergabe an Dritte

Deine Daten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die für den Betrieb der Website nötig sind, sowie wenn eine gesetzliche Pflicht dazu besteht.

14. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu deiner Person bearbeiteten Daten sowie auf deren Berichtigung oder Löschung. Ausserdem kannst du die Einschränkung der Bearbeitung verlangen, einer Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wende dich dafür formlos an kontakt@giuliasorrentino.ch. Du hast zudem das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

15. Vertraulichkeit im Coaching

Alles, was im Rahmen eines Coachings besprochen wird, wird vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

16. Sicherheit

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Damit sind die Angaben, die du über das Kontaktformular übermittelst, auf dem Transportweg geschützt.

17. Änderungen

Diese Erklärung wird angepasst, sobald sich an der Website oder an den eingesetzten Diensten etwas ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.